Veelgestelde vragen

Algemeen

Voor welk gebruik zijn jullie producten bestemd?

Alle producten van Puurpep zijn uitsluitend bestemd voor laboratorium-, analytisch en wetenschappelijk onderzoek (Research Use Only - RUO). Onze producten zijn niet bestemd voor menselijke of dierlijke consumptie en mogen niet worden gebruikt voor medische, therapeutische of diagnostische toepassingen.

Leveren jullie aan particulieren?

Ja. Zowel particuliere onderzoekers als laboratoria, universiteiten en onderzoeksinstellingen kunnen bij ons bestellen. Iedere koper dient zich te houden aan onze Algemene Voorwaarden en de bestemming van onze producten als Research Use Only.

Waar zijn jullie gevestigd?

Puurpep is gevestigd in Nederland. Vanuit ons Nederlandse magazijn verzenden wij bestellingen naar klanten binnen Nederland en de Europese Unie.

Productkwaliteit

Hoe wordt de kwaliteit van jullie producten gewaarborgd?

Onze research peptides worden geproduceerd volgens strikte GMP- en ISO-richtlijnen. Daarnaast wordt iedere batch, waar van toepassing, gecontroleerd door middel van HPLC-analyse om een hoge zuiverheid en consistente kwaliteit te waarborgen.

Wat is de zuiverheid van jullie peptides?

De zuiverheid van onze research peptides bedraagt in de meeste gevallen meer dan 99%. De exacte specificaties kunnen per product verschillen.

Zijn analysecertificaten beschikbaar?

Waar beschikbaar leveren wij analysecertificaten (Certificates of Analysis) en aanvullende productdocumentatie.

Bestellen & Verzending

Zijn de producten op voorraad?

Vrijwel al onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar vanuit ons Nederlandse magazijn.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, nog dezelfde werkdag te verzenden.

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij leveren aan klanten binnen Nederland en de Europese Unie.

Hoe worden de producten verpakt?

Alle bestellingen worden zorgvuldig, veilig en discreet verpakt om de kwaliteit van de producten tijdens transport zo goed mogelijk te waarborgen.

Laboratoriumbenodigdheden

Verkopen jullie alleen research peptides?

Nee. Naast research peptides bieden wij ook een groeiend assortiment onderzoeksstoffen, laboratoriumchemicaliën en laboratoriumaccessoires.

Verkopen jullie ook producten voor reconstitutie?

Ja. Wij leveren verschillende reconstitutiemiddelen en hulpmiddelen voor het voorbereiden van onderzoeksproducten. Onderzoekers kunnen onder andere kiezen voor pipetteeroplossingen of generieke reconstitutiespuiten, afhankelijk van hun voorkeur en werkwijze.

Bulkbestellingen

Kan ik een grotere hoeveelheid bestellen?

Ja. Voor grotere afnames of bulkbestellingen kunt u contact opnemen via info@puurpep.nl. Afhankelijk van de gewenste hoeveelheid kunnen wij een maatwerkofferte of aantrekkelijke staffelkorting aanbieden.

Retouren & Contact

Kan ik een product retourneren?

Vanwege de aard van onze onderzoeksproducten kunnen retourzendingen uitsluitend onder specifieke voorwaarden worden geaccepteerd. Retouraanvragen dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden ingediend en worden alleen in behandeling genomen conform ons retourbeleid. Raadpleeg ons retourbeleid of onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Hoe kan ik contact opnemen?

Heeft u een vraag over een product, bestelling of een bulkafname? Neem gerust contact met ons op via info@puurpep.nl. Ons team helpt u graag verder.